La Importancia de los Canales de Venta

Por: Ma. Alejandra

Tener canales de venta efectivos es fundamental para el éxito de cualquier alojamiento turístico. Estos canales funcionan como intermediarios entre el establecimiento y los huéspedes cuando realizan una reserva, ayudando a promocionar la propiedad y llegar a más personas. Al igual que un agente de viajes, su tarea principal es mostrar el alojamiento al público adecuado mediante fotos atractivas, descripciones claras y una lista de servicios que llamen la atención de los posibles huéspedes. Así, se logra llegar a una mayor audiencia, ahorrando tiempo y reduciendo los costos de promoción directa.

Existen dos tipos de canales de venta:

1. Canales Directos: Son plataformas donde el alojamiento tiene control directo sobre las reservas. Los más conocidos son Airbnb, Vrbo, Booking.com y la página web del alojamiento. Estas plataformas permiten al propietario gestionar su perfil, precios y disponibilidad, y comunicarse directamente con los huéspedes.
2. Metabuscadores: Canales como Expedia, TripAdvisor, Trivago, Kayak y Google funcionan como buscadores que recopilan información de varias páginas. Muestran opciones de diferentes sitios en un solo lugar, haciendo más fácil la búsqueda y comparación de precios para los viajeros. Su objetivo principal es ayudar a los usuarios a comparar opciones sin visitar múltiples sitios.

¿Cómo elegir el mejor canal de venta?

Elegir el canal de ventas adecuado depende de varios factores que afectan las reservas y las ganancias del negocio. Al analizar las opciones, es importante tener en cuenta:

• Posicionamiento: La popularidad y alcance de la plataforma.
• Público objetivo: El tipo de huésped al que se dirige, como familias, viajeros de negocios o aventureros.
• Cobertura geográfica: Las zonas que abarca, ya sea para atraer turistas locales o internacionales.
• Comisiones: Las tarifas que cobra cada plataforma, que pueden variar.
• Ventas potenciales: La capacidad del canal para generar reservas constantes y atraer al público adecuado.

Combinar bien los canales de venta puede aumentar la visibilidad del alojamiento y generar más ingresos, optimizando cada reserva y mejorando la gestión del negocio.